L’arte del passaparola: Andy Senowitz spiega cos’è la web reputation

(Credits: Ansa)

È un consiglio valido e universale: in editoria, diffidate sempre dai manuali e dai saggi vari che vi promettono di spiegarvi nel modo più semplice una tecnica che – dati alla mano – è conosciuta in realtà da pochissimi.

L’arte di scrivere, l’arte di ottenere ragione, l’arte di persuadere: sono migliaia i volumetti che sulla carta assicurano risposte inemendabili a problemi che fanno arrovellare da secoli l’uomo.

Con simili premesse, anche L’arte del passaparola di Andy Sernovitz dovrebbe rientrare nella categoria. Dovrebbe, appunto: il condizionale è d’obbligo perché il manuale che Corbaccio ha da poco mandato in libreria differisce dal genere per due ragioni (che sono anche due meriti).

Il primo: a differenza di molti altri estensori, Andy Sernovitz è un’autorità del settore. Oltre ad insegnare marketing, è CEO di GasPedal ed è considerato una sorta di guru tra gli addetti ai lavori.

La seconda: Senowitz non promette la luna e non dà ma al lettore la sensazione di dare risposte universali. Con semplicità e con un po’ di didattica spiega solo le regole e le dinamiche cardine per incrementare la cosiddetta “web reputation”, intensificando la presenza online.
E finisce con il comporre uno strumento utile, anche se non esaustivo per un’azienda 2.0.