Da oggi la polizia si contatta anche con un sms. Almeno in Gran Bretagna, dove il tabloid domenicale Mail on Sunday rivela che il governo del Regno Unito avrebbe dato il via libera ai “messaggini d’emergenza” via cellulare in alternativa alle telefonate al 999 (il servizio di emergenza che equivale al nostro 113). Il servizio sarà dapprima riservato a non udenti e sordomuti e poi, se funzionerà, verrà allargato all’intera popolazione. Accedervi è semplicissimo: anziché chiamare il 999, i cittadini in difficoltà dovranno scrivere degli sms che il domenicale immagina con frasi abbreviate quali “Hlp, sum1 hs brokN my hous”, cioè “Help, someone has broken into my house” (Aiuto, qualcuno è entrato in casa mia). O come “I tnk i’m havN a heartattack”, “I think I’m having a heart attack” (Penso di avere un attacco di cuore). Dopodiché non resta che inviare il messaggio al numero 18000.

La Gran Bretagna, così come il resto d’Europa, ha da tempo un servizio di messaggistica d’emergenza per sordomuti, il quale funziona con un apposito strumento simile a un telefono con tastiera e che già funziona con il numero 18000: ma non è certo paragonabile alla comodità di un cellulare. Non solo. In alcune zone del Paese la polizia locale ha già messo a disposizione le “chiamate” d’emergenza via sms. La novità starebbe nel fatto che il servizio diventerebbe nazionale. A giudicare dalle prime reazioni, però, i cittadini di Sua Maestà non sembrano convinti dell’inizativa. Sul Mail on Sunday i commenti sono numerosi e abbastanza simili tra loro: c’è chi proprio non vede nulla di semplice nel dover scrivere un messaggio in un momento di emergenza e chi si domanda come mai la polizia sostenga che non ci sarà bisogno di soffermarsi sui dettagli perché sarà in grado di localizzare in tempo reale la richiesta d’aiuto….ma se non riesce a farlo con le telefonate?, si chiede qualche internauta.